Qué es un TXID y dónde encontrar el identificador de una transacción
Dónde copiar el TXID en una cartera o un exchange, cómo comprobarlo en un explorador y en qué se diferencia de una dirección, una solicitud de retiro y un número de factura. El identificador por sí solo no demuestra que un pedido esté pagado.
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El TXID es el identificador de una transacción en una blockchain. Permite localizar su registro y comprobar qué ha ocurrido con una transferencia: si se ha enviado, si se ha ejecutado correctamente y qué activo se ha transferido a quién. En las carteras pueden aparecer los nombres Transaction ID, TxHash o transaction hash; algunas redes utilizan signature. Guarda el TXID junto con el nombre de la red: el texto del identificador por sí solo no basta para comprobar la transferencia.
En qué se diferencia el TXID de otros números
Una dirección de cartera identifica al destinatario o al remitente, no una transferencia concreta. El número de pedido corresponde a tu compra, mientras que el ID de la factura corresponde a una solicitud de pago de Cryptanio. Un memo, destination tag o reference puede formar parte de los datos de pago, pero no sustituye al TXID.
Un exchange también puede asignar un número interno a una solicitud de retiro. Ayuda a su equipo de soporte a localizarla, pero no necesariamente permite abrir una transacción en la blockchain. Pide específicamente el identificador de la transferencia en la red, no cualquier número del historial de operaciones.
No existe un formato único para todas las redes. Por ejemplo, la documentación de Solana utiliza la primera firma de la transacción como identificador. No cambies las mayúsculas y minúsculas, no añadas un prefijo ni recortes caracteres para adaptar el valor al formato que conoces de otra red.
Dónde encontrar el TXID en una cartera
Abre el activo en la red desde la que enviaste los fondos y entra en su historial o actividad. Selecciona la operación concreta, abre los detalles y busca el identificador o el enlace al explorador. Copia el valor completo, no la versión abreviada con puntos suspensivos.
Por ejemplo, la guía de MetaMask explica cómo abrir una operación desde la ficha del token o la pestaña Activity y copiar su Transaction ID. El botón View on block explorer abre los detalles en un explorador. Los nombres y la ubicación de los elementos pueden ser distintos en otras carteras.
Dónde buscar al retirar desde un exchange
Abre el historial de retiros del activo correspondiente y los detalles de la solicitud concreta. Busca el campo blockchain transaction ID o hash, o un enlace al explorador. La ayuda de Kraken muestra un ejemplo de este proceso.
Si el retiro sigue procesándose y no tiene identificador en la red, guarda el número de solicitud y consulta su estado al exchange. La ausencia de TXID no explica por sí sola el motivo del retraso. No solicites otro retiro simplemente porque todavía no has encontrado el primero en la red.
Cómo comprobar el identificador encontrado
Utiliza un explorador de la red seleccionada, preferiblemente accediendo desde la cartera o un directorio oficial. Pega el TXID en el buscador. Si no aparece ningún registro, vuelve a comprobar la red, que has copiado el valor completo y el estado del envío. Una búsqueda sin resultados no demuestra que los fondos se hayan perdido.
En el registro encontrado, contrasta el resultado de ejecución, la dirección del destinatario, el activo, el importe y la hora. Si se trata de un token, revisa sus movimientos: el campo principal de destinatario de una llamada a un contrato no siempre identifica al destinatario final de los tokens. Una transacción puede contener varias acciones, por lo que una coincidencia de TXID no basta para asociarla a un pedido.
Distingue entre disponer de un identificador, la inclusión en un bloque y la confirmación. El TXID puede conocerse antes de la confirmación. No hay un plazo universal tras el cual cualquier transferencia se considere automáticamente correcta.
Cómo utilizar el TXID en Cryptanio
Abre «Eventos», selecciona el proyecto correspondiente, pega el TXID en el campo «Transacción» y pulsa «Aplicar filtros». Para una factura concreta, abre el servicio «Pagos», selecciona el proyecto y entra en la sección «Pagos» y en la factura correspondiente. Despliega «Intentos de pago» y pulsa «Transferencias» en el intento que corresponda. El historial está paginado; conserva el identificador de la transferencia que realmente se envió, aunque el pagador haya cambiado después de método de pago.
El TXID ayuda a conciliar los datos, pero no marca automáticamente el pedido como pagado. Los datos de pago, el activo, el importe y el estado actual de la factura deben ser correctos. Para entregar el pedido, guíate por paid, no solo por una transacción detectada. Si tu aplicación comprueba el pago por sí misma, utiliza la guía de consulta del estado mediante la API; investiga los casos dudosos con la guía sobre pedidos no pagados.
Qué información enviar a soporte
Indica el TXID, la red, el activo, el importe, el destinatario, la hora y el número de factura. El identificador suele formar parte de los datos públicos de la blockchain, pero publicarlo vincula la transferencia con tu consulta: comparte la información por un canal adecuado. No se necesitan contraseñas, frases semilla, claves privadas ni códigos de acceso para comprobar un TXID. Disponer del identificador no garantiza la cancelación, el reembolso ni la recuperación de fondos enviados por error.