Source: https://cryptanio.com/ja/faq/
Language: ja
Product release: 1.0.0 62
Generated: 2026-10-10

# ウォレットアドレスを接続する前に、疑問を解消しましょう。

Cryptanio によるブロックチェーンイベント、支払い、アクセス、リスク情報の扱いを説明します。

### Cryptanio は資金や秘密鍵を保管しますか？

いいえ。Cryptanio は公開ブロックチェーンデータを読み取り、運用イベントを送信します。支払いはお客様が管理するウォレットに直接届き、秘密鍵は不要です。

### 対応しているネットワークは？

Cryptanio は現在 23 のネットワークを掲載しています：Bitcoin、Litecoin、Dogecoin、Bitcoin Cash、Dash、Ethereum、BNB Smart Chain、Base、Polygon、Avalanche、Optimism、Arbitrum、Solana、TRON、XRP Ledger、Stellar、Cosmos Hub、Osmosis、Injective、Celestia、Noble、TON、Cardano。「+ tokens」の表示があるネットワークでは、対応するトークン資産も監視できます。

### Cryptanio は各支払いに対して割合手数料を課しますか？

いいえ。Cryptanio は取扱高に対する割合手数料ではなく、定額プランと利用枠を採用しています。具体的な利用枠と任意の超過利用ルールは各サービスページに表示されます。

### Cryptanio は取引の承認をどう判断しますか？

承認は各ネットワークのルールに従います。Cryptanio は pending、confirmed、rolled-back の状態を公開し、イベントが来ないことではなく、明示的なイベントに基づいて製品が判断できるようにします。

### 暗号資産のサブスクリプションは自動引き落としですか？

いいえ。顧客は更新のたびに自身のウォレットで支払いを承認します。Cryptanio は期間、支払い状態、リマインダー、アクセスのイベントを追跡します。

### 連携を開発せずに Cryptanio を使えますか？

はい。寄付や単発の支払いリンクはコードなしで作成できます。製品連携が必要な場合は、API と署名付き Webhook を利用できます。

### サイトはどの言語で利用できますか？

紹介サイトは英語、フランス語、スペイン語、ロシア語、ドイツ語、ポルトガル語、韓国語、日本語、簡体字中国語で利用できます。既定の言語は英語です。

### Cryptanio への問い合わせ方法は？

[お問い合わせフォーム](https://cryptanio.com/ja/contact/) を利用し、適切な担当先への振り分けに必要なサービス、ネットワーク、状況を記載してください。

### 別のネットワークを選ぶと請求書も変わりますか？

請求書は一つの注文を表し、支払い試行には選択したネットワーク、資産、金額、受取情報、期限が含まれます。方法の変更は同じ請求書の別の試行です。一つの試行に複数の送金を充てられますが、二つの試行を支払っても注文を二重に履行しません。注文は請求書IDで照合します。顧客IDでまとめるのは残高への入金だけで、同じ顧客の別注文は統合しません。

### 支払い方法の選択前に請求書を共有できますか？

注文金額で請求書を作成し、支払いリンクをコピーします。支払者はその請求書のページで利用可能なネットワークと資産を選び、正確な金額と受取情報を確認します。方法を変更しても請求書のリンクは同じです。リンクは対象の支払者だけに共有してください。アカウントへのアクセス権は付与しません。必須のtag、memo、コメントは変更せず使います。Solana Pay referenceはテキストmemoではなくSolana Payで送信します。

### 受取情報はどの順序で選ばれますか？

正確なネットワークと資産について、まず受取者が割り当てられる対応済みの一意のtag、memo、コメント、referenceを使います。次にプロジェクトとサービスへ明示的に接続した準備済みの自動ソースを使い、自動ソースが未設定なら適切な手動アドレスプールを使います。設定済みソースの停止や故障は未設定とは異なり、手動プールへ無断で切り替えません。取引所が指定したアドレスとタグは変更せず一組として保持します。

### 手動アドレスの選択方法と不足の通知条件は？

同じ請求書、入金では同じ顧客に最後に発行した適切な情報を、空いている場合に限り発行後5日間優先します。それ以外は最後の発行から最も時間がたったアドレスを選び、未発行のものを優先します。この優先は支払期限、予約、再利用待機を延長しません。一意のプールの20%を切り上げた数以下まで空きが減ると警告します。空きが0になると発行を止め、アドレス追加を求める重大通知を別に送ります。使用中、再利用待機中、利用不能な情報は空きに含みません。

### 顧客の入金情報を恒久的に使える条件は？

顧客IDによる残高入金に限り、設定済みの一意のアドレスやサブアドレス生成、または自分で管理する対応済みの一意の識別子で恒久情報を発行できます。共通アドレスと個別識別子の組み合わせも対象です。取引所指定の識別子は置き換えられません。手動プールの時間経過で別の顧客に再割り当てしません。一意の生成や独自識別子がない手動の入金情報は一時的なため、次回は最新の情報を取得してください。

### 受取情報はいつまで予約されますか？

プロジェクトの初期値は、支払い待機60分、支払い済み請求書の再利用待機60分、未払い試行の再利用待機1440分、手動プールの一時入金の再利用待機1440分です。一時入金は結果にかかわらず同じです。支払い待機は発行成功時、支払い済みの待機は全額の確定時、ほかは試行終了時から数えます。設定は変更でき、新しい試行ごとに保存されます。変更しても発行済みの期限は再計算しません。一部入金や最初の検出では支払い済みの待機は始まりません。

### ネットワークや資産を変更するには？

適切な送金が検出される前に別の方法を選び、次の確認を行います。«支払い方法を変更しますか？ この支払いの試行では、以前の支払い情報は無効になります。以前の情報を使って送金しないでください。 すでに送金した場合は処理が完了するまで待ち、新しい支払い情報を取得しないでください。» ボタン： 戻る / 支払い方法を変更. 方法一覧を開くだけでは変わりません。新しい情報の準備と有効化に成功してから古い情報を取り消し、失敗した要求では維持します。有効な支払いの検出後は請求書がその試行に固定され、別タブからの要求も変更できません。

### 送金検出後に方法を変更できないのはなぜですか？

発行情報に一致する有効な送金で請求書は支払い試行に固定されます。必要なネットワーク承認を待ってください。一部入金や最初の検出は全額の確定ではありません。ページの時間切れで検出済み送金が消えたり承認確認が止まったりしません。「送った」という申告、cookie、IP、送信元アドレスだけでは支払いを証明できません。商品やアクセスを提供する前に請求書の最終状態を確認してください。

### 変更前の古い受取情報への送金はどう扱われますか？

支払い方法の変更に成功した時点で、前の受取情報がその請求書用にまだ確保されている場合、新しい情報の有効化から前の試行に丸60分の受付期間が設けられます。元の支払期限によってこの期間が短くなることはありません。たとえば12:50に変更した場合は13:50まで受け付け、元の期限が13:00だった場合やすでに過ぎていた場合も同様です。ネットワークの変更や新しい受取情報の発行によって、すでに終了した確保期間が復活したり、過去の受付期間が延長されたりすることはありません。前の試行の発行済み金額と換算レートは変わりません。その後の変更やリクエストの再試行で、すでに前の変更によって終了した試行の受付期間が再開または延長されることはありません。これはすでに送金した支払いを保護するための期間です。新たな支払いには現在の情報を使ってください。加盟店ごとに証明できる過去の割り当てを先に調べ、次に有効な現在の予約を使います。どちらもなければ請求書不明の受取として記録し、加盟店に通知します。検出が遅くてもブロック時刻で過去の割り当てを証明できる場合があります。再利用待機だけでは受付期間を延長せず、両試行の支払いで注文を二重に履行しません。

### 同じアドレスだと請求書や加盟店アカウントは統合されますか？

いいえ。割り当て履歴と二重計上の防止はCryptanioの加盟店ごとに分かれます。一つの加盟店内では同じ受取情報の予約をリストやプロジェクト間で共有し、対応済みの一意の識別子で共通アドレスの割り当てを区別できます。再発行しても履歴を書き換えません。ネットワーク、正確な資産、必須識別子、金額、承認数の照合は必要で、予約があるだけで全送金が全額支払いになるわけではありません。

### ソースやネットワークの障害で全支払い方法が止まりますか？

影響を受ける方法の新しい情報は発行しません。ネットワーク全体の障害はその方法に、共有ソースの障害は複数の資産に影響する場合があります。独立した正常な方法は利用できます。一時停止は新規発行を止めますが、既存情報と履歴は残します。設定済みソースの停止や故障を理由に手動プールへ無断で切り替えません。原因を確認して復旧するか独立した方法を選びます。検出済み支払いは元の試行に固定されたままです。対応が必要な場合は加盟店に通知します。