Что такое TXID и где найти идентификатор транзакции
Где скопировать TXID в кошельке или на бирже, как проверить его в обозревателе и чем он отличается от адреса, заявки на вывод и номера инвойса. Сам идентификатор ещё не доказывает оплату заказа.
Обновлено:
TXID — идентификатор транзакции в блокчейне. По нему находят запись и проверяют, что произошло с переводом: отправлен ли он, выполнен ли успешно, кому и какой актив передан. В кошельках встречаются названия Transaction ID, TxHash, transaction hash, а в некоторых сетях — signature. Сохраняйте TXID вместе с названием сети: одного текста идентификатора для проверки недостаточно.
Чем TXID отличается от других номеров
Адрес кошелька обозначает получателя или отправителя, а не отдельный перевод. Номер заказа относится к вашей покупке, ID инвойса — к счёту Cryptanio. Memo, destination tag или reference могут быть частью платёжных реквизитов, но не заменяют TXID.
У биржи также бывает внутренний номер заявки на вывод. Он помогает её поддержке найти обращение, однако не обязательно открывает транзакцию в блокчейне. Просите именно идентификатор сетевого перевода, а не любой номер из истории операций.
Единого формата для всех сетей нет. Например, в документации Solana идентификатором служит первая подпись транзакции. Не исправляйте регистр, не добавляйте префикс и не обрезайте символы, пытаясь привести значение к привычному виду другой сети.
Где найти TXID в кошельке
Откройте актив в той сети, из которой отправляли деньги, и перейдите к истории или активности. Выберите конкретную операцию, откройте подробности и найдите идентификатор либо ссылку на обозреватель. Скопируйте полное значение, а не сокращённую надпись с многоточием.
Например, инструкция MetaMask предлагает открыть операцию через карточку токена или вкладку Activity и скопировать Transaction ID. Кнопка View on block explorer ведёт к подробностям в обозревателе. Названия и расположение элементов других кошельков могут отличаться.
Где искать при выводе с биржи
Откройте историю выводов нужного актива и карточку конкретной заявки. Найдите поле с blockchain transaction ID, hash или ссылку на обозреватель. Такой поиск показан, например, в справке Kraken.
Если вывод ещё обрабатывается и сетевого идентификатора нет, сохраните номер заявки и уточните её состояние у биржи. Отсутствие TXID само по себе не объясняет причину задержки. Не создавайте повторный вывод только потому, что первый пока не удалось найти в сети.
Как проверить найденный идентификатор
Используйте обозреватель именно выбранной сети, лучше перейдя в него из кошелька или официального справочника. Вставьте TXID в поиск. Если запись не найдена, перепроверьте сеть, полноту скопированного значения и состояние отправки. Результат одного поиска не доказывает потерю средств.
В найденной записи сверяйте результат выполнения, адрес получателя, актив, сумму и время. При переводе токена смотрите его перемещения: верхнее поле получателя вызова контракта не всегда обозначает конечного получателя токенов. В одной транзакции могут быть разные действия, поэтому одного совпадения TXID недостаточно для привязки заказа.
Разделяйте наличие идентификатора, включение в блок и подтверждение. TXID может быть известен до подтверждения. Не существует общего времени ожидания, после которого любой перевод автоматически считается успешным.
Как использовать TXID в Cryptanio
Откройте «События», выберите нужный проект, вставьте TXID в поле «Транзакция» и нажмите «Применить фильтры». Для конкретного инвойса откройте услугу «Платежи», выберите проект, затем раздел «Платежи» и нужный инвойс. Разверните «Попытки оплаты» и нажмите «Переводы» у нужной попытки. История читается страницами; сохраните идентификатор реально отправленного перевода, даже если плательщик позднее сменил способ оплаты.
TXID помогает сверке, но не переводит заказ в оплаченные автоматически. Нужны правильные реквизиты, актив, сумма и актуальное состояние инвойса. Для выдачи заказа ориентируйтесь на paid, а не только на найденную транзакцию. Если приложение проверяет оплату самостоятельно, используйте проверку состояния через API; спорный случай разбирайте по инструкции о неоплаченном заказе.
Что передавать поддержке
Укажите TXID, сеть, актив, сумму, получателя, время и номер инвойса. Идентификатор обычно относится к публичным данным блокчейна, но его публикация связывает перевод с вашим обращением: отправляйте сведения по подходящему каналу. Пароли, seed-фразы, приватные ключи и коды входа для проверки TXID не нужны. Наличие идентификатора не гарантирует отмену, возврат или восстановление ошибочно отправленных средств.