Política de facturación
Entienda qué paga y cuándo se renueva.
Esta política cubre los servicios adquiridos de Cryptanio mediante Account. Las transferencias en Pay alojado van directamente al destinatario según su oferta y el acuerdo del pagador.
Cryptanio designa el servicio en línea de cryptanio.com y al operador que lo administra. Esta política complementa los términos de servicio y no sustituye los derechos obligatorios previstos en la ley aplicable.
01Pago y saldo de la cuenta
Pague solo en una criptomoneda admitida mediante la red y la factura mostradas. USD es una unidad de precio y contabilidad. El saldo de la cuenta registra el uso pagado de servicios; no es una cuenta bancaria, una cartera con retiros ni un saldo fiat. Recargar el saldo no compra por sí solo un plan.
Antes de enviar, compruebe el activo, la red, el importe, la dirección y cualquier tag, memo, comment o reference obligatorio. El tipo de cambio y la caducidad de la cotización corresponden a esa factura. Los fondos quedan disponibles solo tras su confirmación y abono por la API. Las transferencias tardías, incompletas o mal dirigidas no se aceptan automáticamente. El remitente asume las comisiones de red y cartera salvo que la oferta indique otra cosa.
02Free y periodos pagados
Free incluye un servicio permanente y dos pruebas de 30 días; se puede repetir una prueba tras 90 días. Siguen vigentes los volúmenes publicados y los límites de la cuenta. Los módulos de pago disponibles se eligen por separado. Los periodos mensuales duran un mes calendario; los anuales, un año con dos meses gratuitos. Account guarda el inicio y el fin exactos. Las combinaciones de módulos usan el descuento publicado.
03Cambios de plan
Antes de un cambio, Account muestra el importe debido ahora, el siguiente importe y cuándo se aplica. Ampliar un conjunto pagado puede aplicarse de inmediato con un cargo por el periodo restante; las reducciones y los cambios del siguiente periodo se programan. La cotización exacta y la operación aceptada determinan el resultado. Repetir la misma operación no debe crear un segundo cargo.
04Renovación y saldo insuficiente
Con la renovación activada, la API cobra el siguiente periodo del saldo pagado de la cuenta. Cryptanio no puede firmar transacciones de cartera ni retirar automáticamente fondos de una dirección externa. La falta de fondos no crea un saldo negativo. El periodo de gracia tras vencer el acceso pagado es de 48 horas; después terminan los derechos de uso pagado. Un registro de plan vencido no concede acceso activo. Reanudar un servicio vencido requiere un nuevo periodo aceptado y pagado.
05Detener la renovación
Guarde la detención de la renovación antes de que termine el periodo actual. Para un servicio de proyecto, Account muestra ends_at y el acceso pagado continúa hasta esa fecha. Detenerlo durante un periodo de gracia no pagado cierra el acceso de inmediato. Detener un servicio de un proyecto no cancela servicios de otros proyectos pagados mediante el mismo módulo.
06Pagos definitivos y errores de facturación
Detener una renovación futura no revierte un cargo completado. Según los términos, los pagos y saldos abonados son definitivos y no reembolsables; no se hacen reembolsos en criptomoneda salvo exigencia expresa de la ley aplicable. El tiempo no utilizado y el saldo pagado no se convierten automáticamente en un pago al usuario. Los errores contables pueden revisarse por separado; se mantienen los derechos legales obligatorios.
07Uso medido y registros
El exceso medido requiere activación explícita del titular y un límite mensual de gasto. Solo se aplica a servicios y unidades para los que el catálogo define exceso. Reenviar un evento o enviarlo a varios destinatarios no cuenta por sí mismo como otro evento. El límite de gasto no autoriza cargos superiores a él.
Las cotizaciones guardadas, las compras y renovaciones, el libro de Account, los registros de uso y las revisiones de pagos blockchain se usan para revisar cargos. Hay historial y exportación. Comunique errores al soporte o al formulario de contacto con el identificador de operación y el periodo disputado; no envíe contraseñas, secretos API, frases semilla ni claves de gasto. Esta política no introduce plazos que eliminen derechos obligatorios.
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
Términos del servicio
Uso aceptable
Política de facturación
Aviso de privacidad
Formulario de contacto