자주 묻는 질문
지갑 주소를 연결하기 전에 명확한 답변을 확인하세요.
Cryptanio의 블록체인 이벤트, 결제, 접근 및 위험 신호 처리에 관한 실용적인 안내.
Cryptanio가 자금이나 개인 키를 보관하나요?
아니요. Cryptanio는 공개 블록체인 데이터를 읽고 운영 이벤트를 전송합니다. 결제는 귀하가 관리하는 지갑으로 직접 들어가며 개인 키를 요구하지 않습니다.
어떤 네트워크를 지원하나요?
Cryptanio는 현재 23개 네트워크를 제공합니다: Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash, Dash, Ethereum, BNB Smart Chain, Base, Polygon, Avalanche, Optimism, Arbitrum, Solana, TRON, XRP Ledger, Stellar, Cosmos Hub, Osmosis, Injective, Celestia, Noble, TON 및 Cardano. “+ tokens” 표시가 있는 네트워크에서는 지원되는 토큰 자산도 모니터링할 수 있습니다.
Cryptanio는 결제마다 비율 수수료를 부과하나요?
아니요. Cryptanio는 매출에 비례하는 수수료 대신 정액 요금제와 사용량 한도를 사용합니다. 정확한 포함 사용량과 선택적 초과 사용 규칙은 각 서비스 페이지에 표시됩니다.
Cryptanio는 거래 확인을 어떻게 판단하나요?
확인은 각 네트워크의 규칙을 따릅니다. Cryptanio는 pending, confirmed, rolled-back 상태를 제공하므로 제품이 무응답이 아닌 명시적 이벤트를 근거로 판단할 수 있습니다.
암호화폐 구독은 자동으로 결제되나요?
아니요. 고객은 자신의 지갑에서 갱신 결제를 매번 승인합니다. Cryptanio는 기간, 결제 상태, 알림 및 접근 이벤트를 추적합니다.
직접 연동을 개발하지 않고 Cryptanio를 사용할 수 있나요?
예. 기부 및 일회성 결제 링크는 코드 없이 만들 수 있습니다. 제품 통합이 필요한 경우 API와 서명 웹훅을 사용할 수 있습니다.
사이트는 어떤 언어로 제공되나요?
소개 사이트는 영어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 독일어, 포르투갈어, 한국어, 일본어 및 중국어 간체로 제공됩니다. 기본 언어는 영어입니다.
Cryptanio에 어떻게 문의하나요?
문의 양식을 이용하고 문의를 전달하는 데 필요한 서비스, 네트워크 및 상황을 알려 주세요.
다른 네트워크를 선택하면 새 인보이스가 생성되나요?
인보이스는 하나의 주문을 나타내고 결제 시도에는 선택한 네트워크, 자산, 금액, 수취 정보와 기한이 포함됩니다. 수단을 바꾸면 같은 인보이스의 다른 시도가 만들어집니다. 한 시도에 여러 송금이 포함될 수 있지만 두 시도를 결제해도 주문을 두 번 이행하지 않습니다. 주문은 인보이스 ID로 대조합니다. 고객 ID는 잔액 충전에만 사용하며 같은 고객의 별도 주문을 합치지 않습니다.
결제자가 수단을 선택하기 전에 인보이스를 공유하려면?
주문 금액으로 인보이스를 만든 후 결제 링크 복사를 선택하세요. 결제자는 해당 인보이스 페이지에서 이용 가능한 네트워크와 자산을 고르고 정확한 금액과 수취 정보를 받습니다. 수단을 바꿔도 인보이스 링크는 유지됩니다. 링크는 해당 결제자에게만 공유하세요. 계정 접근 권한을 주지 않습니다. 필수 tag, memo, 설명은 그대로 복사하세요. Solana Pay reference는 텍스트 memo가 아니라 Solana Pay로 전송해야 합니다.
수취 정보는 어떤 순서로 선택되나요?
정확한 네트워크와 자산에 대해 수취인이 직접 지정할 수 있는 지원되는 고유 tag, memo, 설명 또는 reference를 먼저 사용합니다. 다음은 프로젝트와 서비스에 명시적으로 연결된 준비된 자동 소스이며, 자동 소스가 설정되지 않았을 때 적합한 수동 주소 풀을 사용합니다. 설정된 소스의 일시 중지나 장애는 미설정과 다르며 수동 풀로 몰래 전환하지 않습니다. 거래소에서 지정한 주소와 태그는 변경 없이 한 세트로 유지합니다.
수동 주소 선택과 부족 알림은 어떻게 작동하나요?
같은 인보이스 또는 잔액 충전의 같은 고객에게 마지막으로 발급한 적합한 정보를 발급 후 5일 동안 비어 있을 때만 우선합니다. 그 외에는 마지막 발급 후 가장 오래 지난 주소를 고르며 미발급 주소가 먼저입니다. 이 우선순위는 결제 기한, 예약, 재사용 대기를 늘리지 않습니다. 고유 풀의 20%를 올림한 수 이하로 사용 가능한 정보가 줄면 경고합니다. 여유가 0이면 발급을 중단하고 주소 추가를 요청하는 별도의 긴급 알림을 보냅니다. 사용 중, 대기 중, 이용 불가 정보는 여유 수에 포함되지 않습니다.
고객의 입금 정보를 영구적으로 사용할 수 있는 조건은?
고객 ID로 식별하는 잔액 충전에만 영구 정보를 사용할 수 있으며, 설정된 고유 주소나 하위 주소 생성 또는 직접 제어하는 지원되는 고유 표식이 필요합니다. 공통 주소와 개별 표식의 조합도 가능합니다. 거래소가 지정한 표식은 바꿀 수 없습니다. 수동 풀의 시간 제한 때문에 다른 고객에게 재배정되지 않습니다. 고유 생성이나 자체 표식이 없으면 수동 입금 정보는 임시이므로 다음 충전에는 최신 정보를 요청하세요.
수취 정보는 언제까지 예약되나요?
프로젝트 기본값은 결제 대기 60분, 결제된 인보이스의 재사용 대기 60분, 미결제 시도의 재사용 대기 1440분, 수동 풀 임시 충전의 재사용 대기 1440분입니다. 임시 충전은 결과와 관계없이 같습니다. 결제 대기는 발급 성공 시점, 결제 후 대기는 전액 결제 확정 시점, 나머지는 시도 종료 시점부터 계산합니다. 설정은 변경할 수 있고 새 시도마다 저장됩니다. 변경해도 이미 발급한 기한을 다시 계산하지 않습니다. 부분 결제나 최초 감지는 결제 후 대기를 시작하지 않습니다.
네트워크나 자산을 변경하려면?
적합한 송금이 감지되기 전에 다른 수단을 선택하고 다음 내용을 확인하세요. «결제 수단을 변경할까요? 이 결제 시도에서는 이전 결제 정보가 더 이상 유효하지 않습니다. 이전 정보로 송금하지 마세요. 이미 송금했다면 처리가 완료될 때까지 기다리고 새 결제 정보를 요청하지 마세요.» 버튼: 돌아가기 / 결제 수단 변경. 수단 목록을 여는 것만으로는 바뀌지 않습니다. 새 정보를 성공적으로 준비하고 활성화한 후에만 이전 정보를 취소하며, 요청이 실패하면 유지합니다. 유효한 결제가 감지되면 인보이스는 해당 시도에 고정되며 다른 탭의 요청도 바꿀 수 없습니다.
송금 감지 후 결제 수단을 변경할 수 없는 이유는?
발급 정보와 일치하는 유효한 송금은 인보이스를 해당 결제 시도에 고정합니다. 필요한 네트워크 승인을 기다리세요. 부분 결제나 최초 감지는 확정된 전액 결제가 아닙니다. 페이지 시간이 끝나도 감지한 송금이 사라지거나 승인 확인이 중단되지 않습니다. ‘보냈다’는 말, cookie, IP, 발신 주소만으로 결제가 증명되지는 않습니다. 상품이나 접근 권한을 제공하기 전에 인보이스의 최종 상태를 확인하세요.
수단 변경 전 정보로 보낸 송금은 어떻게 처리되나요?
결제 수단 변경에 성공한 시점에 이전 결제 정보가 해당 인보이스에 아직 예약되어 있으면, 새 정보가 활성화된 때부터 이전 시도에 60분 전체의 수락 기간이 주어집니다. 원래 결제 기한은 이 기간을 줄이지 않습니다. 예를 들어 12:50에 변경하면 13:50까지 수락하며, 원래 기한이 13:00이었거나 이미 지났어도 동일합니다. 네트워크를 바꾸거나 새 정보를 발급해도 이미 종료된 예약이 복구되거나 과거 수락 기간이 연장되지 않습니다. 이전 시도에는 발급된 금액과 환율이 그대로 유지됩니다. 이후의 변경이나 요청 재시도는 앞선 변경으로 이미 종료된 시도의 수락 기간을 다시 시작하거나 연장하지 않습니다. 이미 송금한 이체를 보호하기 위한 기간이므로 새 결제에는 현재 정보를 사용하세요. 각 판매자 계정에서 입증된 과거 배정을 먼저 확인하고 다음으로 유효한 현재 예약을 확인합니다. 둘 다 없으면 인보이스 미확정 입금으로 기록하고 판매자에게 알립니다. 감지가 늦어도 블록 시각으로 이전 배정을 입증할 수 있습니다. 재사용 대기만으로 수락 기간이 늘어나지 않으며 두 시도 결제로 주문을 두 번 이행하지 않습니다.
같은 주소를 쓰면 인보이스나 판매자 계정이 합쳐지나요?
아니요. 배정 이력과 중복 입금 방지는 Cryptanio 판매자별로 분리됩니다. 한 판매자 내에서 동일한 수취 정보는 목록과 프로젝트 간 예약을 공유하며 지원되는 고유 표식으로 한 주소의 배정을 구분할 수 있습니다. 재발급은 이력을 바꾸지 않습니다. 네트워크, 정확한 자산, 필수 표식, 금액, 승인 수가 계속 일치해야 하며 예약만으로 모든 송금이 전액 결제가 되지는 않습니다.
소스나 네트워크 하나의 장애가 모든 결제 수단을 멈추나요?
영향받는 수단에는 새 정보를 발급하지 않습니다. 전체 네트워크 장애는 해당 수단에, 공용 소스 장애는 여러 자산에 영향을 줄 수 있습니다. 독립적으로 정상 작동하는 수단은 계속 사용할 수 있습니다. 일시 중지는 새 발급을 멈추지만 기존 정보와 이력은 유지합니다. 설정된 소스의 중지나 장애를 이유로 수동 풀로 몰래 대체하지 않습니다. 원인을 확인해 복구하거나 독립 수단을 선택하세요. 감지된 결제는 해당 시도에 고정됩니다. 조치가 필요하면 판매자에게 알립니다.