Comprenez ce que vous payez et quand le service est renouvelé.

Paiement et solde du compte

Payez uniquement dans une cryptomonnaie prise en charge, via le réseau et la facture affichés. USD est une unité de prix et de comptabilité. Le solde du compte représente l’utilisation prépayée des services ; ce n’est ni un compte bancaire, ni un portefeuille retirable, ni un solde en monnaie fiduciaire. Alimenter le solde ne suffit pas à acheter un forfait.

Vérifiez l’actif, le réseau, le montant, l’adresse et tout tag, memo, comment ou reference obligatoire avant l’envoi. Le taux et l’expiration du devis concernent cette facture. Les fonds deviennent disponibles après confirmation et crédit par l’API. Les transferts tardifs, incomplets ou mal dirigés ne sont pas automatiquement acceptés. Les frais de réseau et de portefeuille sont à la charge de l’expéditeur, sauf indication contraire dans l’offre.

Free et périodes payées

Free inclut un service permanent et deux essais de 30 jours ; un nouvel essai est disponible après 90 jours. Les volumes publiés et les limites du compte restent applicables. Les modules payants disponibles sont choisis séparément. La période mensuelle correspond à un mois calendaire ; la période annuelle à un an avec deux mois gratuits. Account conserve les dates exactes de début et de fin. Les combinaisons de modules bénéficient de la remise publiée.

Changements de forfait

Avant un changement, Account affiche le montant dû maintenant, le suivant et la date d’application. L’extension d’un ensemble payé peut être immédiate avec un supplément pour la période restante ; les réductions et changements de la période suivante sont planifiés. Le devis exact et l’opération acceptée déterminent le résultat. Répéter la même opération ne doit pas créer un second débit.

Renouvellement et solde insuffisant

Si le renouvellement est activé, l’API prélève le prix de la période suivante sur le solde prépayé du compte. Cryptanio ne peut ni signer des transactions de portefeuille ni retirer automatiquement des fonds d’une adresse externe. Un manque de fonds ne crée pas de solde négatif. Le délai de grâce après expiration de l’accès payé est de 48 heures ; les droits d’utilisation payante cessent ensuite. Un forfait expiré enregistré ne donne pas un accès actif. Reprendre un service expiré exige une nouvelle période acceptée et payée.

Arrêter le renouvellement

Enregistrez l’arrêt du renouvellement avant la fin de la période en cours. Pour un service de projet, Account affiche ends_at et l’accès payé continue jusqu’à cette date. Un arrêt pendant une période de grâce non payée ferme immédiatement l’accès. Arrêter un service d’un projet n’annule pas les services d’autres projets payés par le même module.

Paiements définitifs et erreurs de facturation

Arrêter un renouvellement futur n’annule pas un débit effectué. Selon les conditions, les paiements et soldes crédités sont définitifs et non remboursables ; aucun remboursement en cryptomonnaie n’est effectué, sauf obligation expresse du droit applicable. Le temps inutilisé et le solde payé ne sont pas automatiquement convertis en versement. Les erreurs comptables peuvent être examinées séparément ; les droits légaux impératifs restent préservés.

Utilisation mesurée et justificatifs

Le dépassement mesuré nécessite l’activation explicite du titulaire et un plafond mensuel de dépenses. Il ne concerne que les services et unités pour lesquels le catalogue prévoit un dépassement. Relivrer un événement ou l’envoyer à plusieurs destinataires ne compte pas en soi comme un nouvel événement. Le plafond n’autorise pas de débit au-delà de ce montant.

Les devis enregistrés, les achats et renouvellements, le journal Account, les justificatifs d’utilisation et les révisions de paiements blockchain servent à vérifier les débits. L’historique et l’export sont disponibles. Signalez une erreur au support ou via le formulaire de contact avec l’identifiant de l’opération et la période contestée ; ne transmettez pas de mots de passe, secrets API, phrases de récupération ou clés de dépense. Cette politique n’introduit aucun délai supprimant des droits impératifs.